Техническое обслуживание: ремонт печки автомобиля

находятся они от моего дома совсем недалеко и отзывы неплохие.
Так, 15.07.13 в 13.30 я отдала им машину, попросив продиагностировать причину закипания.
В районе 15.00 мне позвонили из сервиса и сказали, что температура скачет из-за неработающего термостата и помпы, которая подтекает. Объявили цену за ремонт и запчасти около 20000руб. Я попросила заодно повести полную диагностику (еще 2600руб) и, (!) Т.к машина кипела и коробка начала дергаться-заменить масло и фильтр Акпп (все равно в скором времени предстояла его замена по регламенту ТО).
Мастер сказал, что «автомобиль будет готов сегодня вечером или завтра в 1й половине дня». Ок.
На следующий день в 20.00 я дозвонились До сервиса, но машину пообещали отдать только утром на следующий день.
Итак, 17.07.13 заплатив за работу 49393руб. (Заказ-наряд 45827) -поменяли помпу, термостат, масло и фильтр коробки-я отъехала от сервиса на 800метров и опять закипела.
Приехала обратно, оставила машину, прошла домой. Мне перезвонил мастер и сказал, что ОКАЗЫВАЕТСЯ между вентилятором и радиатором образовался слой пухо-пыле-грязи и из-за этого машина и греется. Почистить будет стоить еще 8000руб. Но почему этого раньше не заметили???? Я зря меняла помпу, термостат и т.д… Масло в коробке тоже портится от нагревания (сразу появляются резкие рывки)… В общем мне сделали «скидку» на чистку радиаторов (с 10000 рпустилимь до 6000руб)… Но напрасно потраченные до этого деньги не вернули....
Вопрос как можно делать диагностику системы охлаждения и не увидеть что радиаторы забиты грязью лично мне не понятно.
Больше в этот сервис ни ногой!
Да, кстати, когда я попросила дать мне контактный номер телефона директора-мастер сказал, что он сам директор)))